VIA CULTURAL AMBEL, S.L.
Introdução ao canal
Bem-vindo ao Canal de Comunicação da VIA CULTURAL AMBEL, S.L., a partir desta plataforma você poderá apresentar sua comunicação de forma confidencial, e então prosseguir com a devida investigação.
Quem pode usar este canal?
O canal de informantes SOMENTE poderá ser utilizado por pessoas que possuam o status de:
- Colaboradores
- Colaboradores independentes
- Accionistas, participantes e pessoas pertencentes ao órgão de administração, direcção ou fiscalização de uma sociedade, incluindo membros não executivos
- Qualquer pessoa que trabalhe para ou sob a supervisão e direcção de empreiteiros, subempreiteiros e fornecedores
O que pode ser comunicado?
O canal do informante será utilizado apenas para comunicação de possíveis crimes e/ou descumprimentos referentes a:
A. Quaisquer ações ou omissões que possam constituir violações da legislação da União Europeia.
B. Ações ou omissões que possam constituir contraordenação penal ou administrativa grave ou muito grave.
C. Não conformidade com:
A. Quaisquer ações ou omissões que possam constituir violações da legislação da União Europeia.
B. Ações ou omissões que possam constituir contraordenação penal ou administrativa grave ou muito grave.
C. Não conformidade com:
- Políticas e Procedimentos estabelecidos no Plano de Prevenção de Riscos Laborais e no Planeamento de Atividades Preventivas.
- Políticas de Proteção de Dados.
- Outras políticas e procedimentos internos.
Como relatar?
Os relatórios são feitos através de formulário disponível nesta plataforma da Entidade, acessando-o a partir do botão 'Fazer comunicação'
Recomendações
Quais fatos você deseja relatar? Descreva os fatos da forma mais detalhada, precisa e objetiva possível. Inclua todos os fatos que você considera relevantes. Não é necessário fazer uma qualificação jurídica dos mesmos.
Quando ocorreram? Conhecer o período de tempo a que se referem os acontecimentos e se continuam a ocorrer hoje ajudará a realizar uma investigação eficaz dos mesmos.
Onde eles ocorreram? Conhecer a localização corporativa, departamental ou física dos eventos pode ser uma informação muito importante.
Você pode fornecer alguma evidência? Detalhe, se conhecido, quais pessoas estão envolvidas e quais pessoas poderiam testemunhar sobre esses eventos. Você possui documentos que ajudem a comprovar os fatos relatados? Não é obrigatório, mas pode ser fundamental para aplicar filtros de conflito de interesses, facilitando a investigação e elucidando a veracidade das afirmações contidas.
Quando ocorreram? Conhecer o período de tempo a que se referem os acontecimentos e se continuam a ocorrer hoje ajudará a realizar uma investigação eficaz dos mesmos.
Onde eles ocorreram? Conhecer a localização corporativa, departamental ou física dos eventos pode ser uma informação muito importante.
Você pode fornecer alguma evidência? Detalhe, se conhecido, quais pessoas estão envolvidas e quais pessoas poderiam testemunhar sobre esses eventos. Você possui documentos que ajudem a comprovar os fatos relatados? Não é obrigatório, mas pode ser fundamental para aplicar filtros de conflito de interesses, facilitando a investigação e elucidando a veracidade das afirmações contidas.
Confidencialidade e monitoramento
É garantida a total e absoluta confidencialidade do informante, do arguido e de outras pessoas que possam estar relacionadas, bem como do conteúdo da denúncia.
O canal de reclamações VIA CULTURAL AMBEL, S.L. permite o anonimato, pelo que as reclamações que não contenham os dados de identificação do informante serão aceites para processamento e serão investigadas com a maior prudência e proporcionalidade.
IMPORTANTE: O código atribuído no momento da denúncia é a única forma de acesso e é responsabilidade do informante mantê-lo. Este canal garante a confidencialidade das comunicações e oferece a possibilidade de preservar o anonimato. Permite também manter a colaboração com a Entidade na verificação dos factos. É importante que se mantenha o diálogo entre os informantes e a Entidade através deste canal para facilitar as tarefas de investigação e verificação dos factos. A falta de resposta aos pedidos de informação formulados através da Caixa de Reclamações poderá levar ao arquivamento das ações.
O rastreamento e toda a comunicação ocorrerão exclusivamente dentro do aplicativo.
O canal de reclamações VIA CULTURAL AMBEL, S.L. permite o anonimato, pelo que as reclamações que não contenham os dados de identificação do informante serão aceites para processamento e serão investigadas com a maior prudência e proporcionalidade.
IMPORTANTE: O código atribuído no momento da denúncia é a única forma de acesso e é responsabilidade do informante mantê-lo. Este canal garante a confidencialidade das comunicações e oferece a possibilidade de preservar o anonimato. Permite também manter a colaboração com a Entidade na verificação dos factos. É importante que se mantenha o diálogo entre os informantes e a Entidade através deste canal para facilitar as tarefas de investigação e verificação dos factos. A falta de resposta aos pedidos de informação formulados através da Caixa de Reclamações poderá levar ao arquivamento das ações.
O rastreamento e toda a comunicação ocorrerão exclusivamente dentro do aplicativo.
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