A canle de informantes SÓ o poden utilizar as persoas que teñan o estado de:

• Persoas traballadoras
• Colaboradores autónomos
• Accionistas, partícipes e persoas pertencentes ao órgano de administración, dirección ou supervisión dunha empresa, incluídos os membros non executivos.
• Calquera persoa que traballe para ou baixo a supervisión e dirección de contratistas, subcontratistas e provedores

A canle de información só se utilizará para a comunicación de posibles delitos e/ou incumprimentos referidos a:

A. Calquera acción ou omisión que poida constituír infraccións da Lei da Unión Europea

B. As accións ou omisións que poidan ser constitutivas de infracción penal ou administrativa grave ou moi grave.

C. Incumprimento de:

• Políticas e procedementos establecidos no Plan de Prevención de Riscos Laborais e a planificación da actividade preventiva.
• Políticas de protección de datos.
• Outras políticas e procedementos internos.

Os informes realízanse a través de formulario dispoñible nesta plataforma da entidade, accedendo a el desde o botón 'Elaborar declaración'

Que feitos queres informar? Describe os feitos da forma máis detallada, precisa e obxectiva posible. Inclúe todos os feitos que consideres relevantes. Non é necesario facerlles unha cualificación xurídica.

Cando ocorreron? Coñecer o período de tempo ao que se refiren os feitos e se continúan producindo na actualidade axudará a realizar unha investigación eficaz dos mesmos.

Onde se produciron? Coñecer a localización corporativa, departamental ou física dos eventos pode ser unha información moi importante.

Podes aportar algunha proba? Detalla, se se coñece, que persoas están implicadas e que persoas poderían declarar sobre estes feitos. Tes documentos que axuden a probar os feitos? Non é obrigatorio, pero pode ser clave para aplicar filtros de conflito de intereses, facilitar a investigación e dilucidar a veracidade das afirmacións contidas na a informação.

Garántese a total e absoluta confidencialidade do informante, do imputado e doutras persoas que poidan estar relacionadas, así como do contido.

A canle de reclamacións de Canal del Informante permite o anonimato, polo que se admitirán a trámite esas comunicacións que non conteñan os datos identificativos do informante, e se investigarán coa maior prudencia e proporcionalidade.

IMPORTANTE: O código asignado cando se realiza un informe é a única forma de acceso e é responsabilidade do informante conservalo. Esta canle garante a confidencialidade das comunicacións e ofrece a posibilidade de preservar o anonimato. Tamén permite manter a colaboración coa Entidade na comprobación dos feitos. É importante que a través desta canle se manteña o diálogo entre os informantes e a Entidade para facilitar as tarefas de investigación e comprobar os feitos. A falta de resposta ás solicitudes de información formuladas a través do Caixa de Reclamacións podería dar lugar ao arquivo das actuacións.

O seguimento e toda a comunicación realizarase exclusivamente dentro da aplicación.