Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL SITIO WEB
Este sitio web es responsabilidad de ITASUA, S.L. con NIF B48476725, empresa domiciliada en Calle Lermandabide 13, 01015 Gasteiz (Araba), entidad inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, Tomo 186, Hoja BI-938, folio 167, Inscripción 11ª (en adelante, ITASUA).

2. MOTIVACIÓN
La entidad respeta los derechos de privacidad de sus Usuarios y reconoce la importancia de la protección de los datos personales que la entidad recoge sobre sus Usuarios.

El objetivo de este documento es informar a los Usuarios del sitio web sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en este sitio web.

3. DATOS PERSONALES TRATADOS POR EL MERO ACCESO AL SITIO WEB
3.1. Qué datos se tratan
Por el mero acceso al sitio web, la entidad recoge la dirección IP y otros datos relativos a la conexión y su origen.

La dirección IP es un código que identifica la conexión a internet del Usuario en un momento concreto.

Solo el proveedor de acceso a internet del Usuario puede identificar al abonado que tenía asignada una dirección IP en un momento concreto.

Por la propia naturaleza del servidor que da soporte al sitio web, la dirección IP del Usuario queda registrada automáticamente junto con la fecha y la hora del acceso.

3.2. Para qué se utilizan estos datos

Estos datos se utilizan únicamente para gestionar el uso normal del sitio web y realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.

3.3. Destinatarios de los datos

La entidad no facilita esta información a ningún tercero, salvo que esté obligado a ello por la legislación vigente (por ejemplo, una solicitud oficial en el marco de una investigación policial).

3.4. Tratamiento lícito

La base jurídica que legitima el tratamiento de la Dirección IP es la necesidad tecnológica para posibilitar la prestación del sitio web.

3.5. Plazo de tratamiento de los datos

Las direcciones IP serán conservadas durante un plazo de 1 mes.

4. QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO Y CÓMO EJERCERLOS
La normativa de protección de datos garantiza a los Usuarios los siguientes derechos:

Acceso: Permite al Usuario conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.
Rectificación: Permite al Usuario rectificar algún dato erróneo o desactualizado.
Supresión: Permite al Usuario conseguir que se dejen de tratar sus datos.
Oposición: Permite al Usuario conseguir que se dejen de utilizar sus datos con una finalidad concreta.
Limitación: Permite al Usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior.
Portabilidad: Permite al Usuario obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con el consentimiento del Usuario o para el cumplimiento de un contrato.
Revocación del consentimiento: Permite al Usuario retirar el consentimiento que, en su caso, haya prestado para el tratamiento de sus datos.
Estos derechos requieren la posibilidad de identificar al Usuario que los solicita y vincular su identidad con los datos tratados por la entidad.

Sin embargo, la entidad no puede establecer este vínculo con ninguno de los datos que trata por el mero acceso al sitio web, salvo que el Usuario pudiese aportar cierta documentación que permita su identificación (por ejemplo, un certificado de su proveedor de acceso a Internet que indique la dirección IP que el Usuario tenía asignada en una fecha y una hora concretas).

Se informa a los Usuarios de que pueden ejercitar los mencionados derechos ante la entidad, así como revocar su consentimiento para los tratamientos que lo hubiera prestado, por correo postal a la dirección arriba mencionada o por correo electrónico a rgpd@itasua.com.

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

5. OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES
5.1. Cookies y similares

La entidad utiliza cookies y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (en adelante, cookies).

Las cookies son ficheros que se descargan al navegador del Usuario y que pueden ser leídos posteriormente por la entidad. De esta forma, las cookies permiten diversas funcionalidades, como por ejemplo, reconocer a un Usuario que ya ha accedido al sitio web anteriormente y poder hacer análisis sobre el uso del servicio web que permitan mejorarlo.

No obstante, no es posible averiguar la identidad del Usuario a partir de las cookies que utiliza la entidad, salvo que el Usuario proporcione información adicional a través de otros medios y estos pudiesen vincularse con las cookies que tiene descargadas.

Para más información, consulte la Política de Cookies.

5.2. Formulario de contacto:

ITASUA tratará los datos facilitados a través del formulario de contacto, con la finalidad de atender la solicitud de contacto.

Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado en el momento de enviar su solicitud de contacto.
Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para resolver la solicitud de contacto del usuario. Posteriormente serán bloqueados y conservados durante 3 años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

5.2.1. Formulario de cita ITV / citas telefónicas ITV:

ITASUA tratará los datos facilitados a través del formulario para la reserva de cita previa online a través del sitio web o de manera telefónica, con la finalidad de gestionar y confirmar la cita previa de ITV en nuestras delegaciones.

Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento es la necesidad para la ejecución de la relación contractual o precontractual.
Plazo de conservación: Los datos serán mantenidos el tiempo necesario para la gestión de los servicios, siendo posteriormente eliminados
ITASUA informa al usuario de que para confirmar la cita se le podrá enviar un sms o correo electrónico sin contenido comercial en el que se facilitarán los datos de la reserva.

Asimismo, en el caso de que el usuario haya marcado la correspondiente casilla, el usuario recibirá comunicaciones sobre el vencimiento de su inspección con contenido comercial acerca de productos, servicios y promociones propias o de terceros relacionadas con el sector del automóvil que puedan resultar de su interés. Podrá obtener más información sobre estas comunicaciones en el apartado 6. ENVIO DEL AVISO DE VENCIMIENTO DE ITV de la presente Política de Privacidad.

Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

5.3. Formulario “Trabaja en ITASUA”:

ITASUA tratará los datos facilitados a través del formulario “Trabaja en ITASUA”, con la finalidad de gestionar su candidatura en los procesos presentes o futuros de selección de personal.

Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado en el momento de enviar su solicitud como candidato.
Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante 1 año y podrán ser incluidos en los procesos de selección realizados por ITASUA en este tiempo.
Al facilitar sus datos usted garantiza haber leído y aceptado expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo indicado. Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

6. ENVÍO DEL AVISO DE VENCIMIENTO DE ITV
ITASUA informa al usuario que los datos personales y los de la matrícula de su vehículo que usted nos proporcione, serán incorporados en un fichero de su titularidad, cuya finalidad es la prestación de los servicios solicitados y la gestión de la relación comercial, estando legitimado en su consentimiento y el cumplimiento de la relación contractual. Asimismo, si nos otorga su consentimiento, mediante la marcación de la correspondiente casilla , sus datos se utilizarán para comunicarle, por cualquier medio, el vencimiento de su inspección, en donde además se podrá incluir información acerca de productos, servicios y promociones propias o de terceros relacionadas con el sector del automóvil . Con estas finalidades sus datos serán conservados mientras existan posibles responsabilidades legales emanadas de la relación o usted decida oponerse a este tratamiento, suprimir sus datos o limitar el tratamiento de los mismos. La información obtenida o generada durante la inspección será tratada confidencialmente y será cedida a las autoridades en su actuación reglamentaria y legal.

En todo momento podrá revocar el consentimiento prestado, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación de su tratamiento y portabilidad, cuando dichos derechos sean aplicables, a través de comunicación escrita a la dirección de arriba indicada, o email a la dirección de correo electrónico bajaavisoITV@itasua.com incluyendo su nombre completo, email, teléfono de contacto, el número de su DNI o documento equivalente y la matrícula de su vehículo, señalando el derecho que desea ejercer.

Si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.agpd.es). Asimismo, le informamos que, en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 920/2017 de 23 de octubre, por el que se regula la inspección técnica de vehículos, la matrícula de su vehículo será fotografiada y archivada con el resto de datos de la inspección.

Si Vd. desea que le avisemos del vencimiento de su próxima ITV y no nos ha dado su consentimiento expreso, puede enviarnos un email a la dirección de correo electrónico altaavisoITV@itasua.com indicando su nombre completo, email, teléfono de contacto, DNI y la matrícula de su vehículo.

En cada comunicación, el usuario podrá oponerse a recibir este tipo de información a través de los mecanismos específicos para tramitar la baja, así como solicitar en su caso su derecho de revocación de consentimiento, oposición o supresión.

7. MÁS INFORMACIÓN
Si el usuario tiene alguna duda sobre la información que se recoge en nuestra Política de Privacidad, puede enviar un mensaje de correo electrónico a: rgpd@itasua.com.




Pribatutasun-Politika eta Datuak Babesteko Politika



1. WEBGUNEAREN ARDURADUNA
Webgune hau ITASUA, S.L. sozietatearen erantzukizuna da (IFZ: B48476725; helbidea: Lermandabide kalea 13, 01015 Gasteiz, Araba). Erakunde hori Bizkaiko Merkataritza Erregistroan inskribatuta dago (186. liburukia, BI-938 orria, 167. folioa, 11. inskripzioa (aurrerantzean, ITASUA).

2. MOTIBAZIOA
Erakundeak bere Erabiltzaileen pribatutasun-eskubideak errespetatzen ditu eta erakundeak bere Erabiltzaileei buruz jasotzen dituen datu pertsonalak babestearen garrantzia onartzen du.

Dokumentu honen helburua, webguneko Erabiltzaileei webgune honetan egiten diren datu pertsonalen tratamenduei buruzko informazioa ematea da.

3. WEBGUNERA SARTZE HUTSAGATIK TRATATUTAKO DATU PERTSONALAK
3.1. Zeintzuk dira tratatzen diren datuak

Webgunera sartzeagatik, erakundeak IP helbideaz gain konexioari eta haren jatorriari buruzko beste datu batzuk ere jasotzen ditu.

IP helbidea, Erabiltzailea Internetera une jakin batean konektatzen denean identifikatzen duen kodea da.

Hornitzaileak bakarrik identifika dezake IP helbide bat esleituta zuen harpideduna Erabiltzaileak Interneterako duen sarbidean.

Webguneari euskarria ematen dion zerbitzariaren izaera beragatik, Erabiltzailearen IP helbidea automatikoki geratzen da erregistratuta sarbidearen data eta orduarekin batera.

3.2. Zertarako erabiltzen diren datu horiek

Datu horiek webgunearen erabilera normala kudeatzeko eta webgunearen erabilerari buruzko analisi estatistikoak egiteko baino ez dira erabiltzen.

3.3. Datu-hartzaileak

Erakundeak ez dio informazio hori beste inori ematen, indarrean dagoen legediak horretara behartzen duenean izan ezik (adibidez, polizia-ikerketa baten esparruko eskaera ofizial bat).

3.4. Tratamendu zilegia

IP Helbidearen tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa, webgunearen prestazioa ahalbidetzeko behar den behar teknologikoa da.

3.5. Datuak tratatzeko epeak

IP helbideak hilabetez gordeko dira.

4. ZEINTZUK DIRA ERABILTZAILEAK DITUEN ESKUBIDEAK ETA ESKUBIDE HORIEK NOLA ERABILI
Datuak babesteko araudiak honako eskubide hauek bermatzen dizkie Erabiltzaileei:

Sarbidea: Zer informazio dagoen, nondik lortu den, nori eman zaion eta nola tratatu den jakiteko aukera ematen dio Erabiltzaileari.
Zuzenketa: Okerreko edo eguneratutako daturen bat zuzentzeko aukera ematen dio Erabiltzaileari.
Ezabatzea: Bere datuak tratatzeari uzteko aukera ematen dio Erabiltzaileari.
Aurkakotasuna: Bere datuak helburu jakin baterako ez erabiltzeko aukera ematen dio Erabiltzaileari.
Mugak: Bere datuen tratamendua mugatzeko aukera ematen dio Erabiltzaileari, baina aurrerantzean helbururen baterako gorde daitezen.
Eramangarritasuna: Erabiltzaileari aukera ematen dio bere datuen kopia formatu elektronikoan lortzeko eta, egoera jakin batzuetan, beste zerbitzu-mailegatzaile bati jakinarazteko eska dezake. Erabiltzailearen baimenarekin egindako tratamendu informatizatuetarako edo kontratu bat betetzeko bakarrik da aplikagarria.
Baimena baliogabetzea: Bere datuak tratatzeko eman zuen baimena kentzeko aukera ematen dio Erabiltzaileari.
Eskubide horiek, eskatzen dituen Erabiltzailea identifikatzeko eta haren nortasuna erakundeak tratatutako datuekin lotzeko aukera eskatzen dute.

Hala ere, erakundeak ezin du lotura hori ezarri tratatzen dituen datu bakar batekin ere webgunera sartze hutsagatik, salbu eta Erabiltzaileak bere identifikaziorako dokumentazio jakin bat aurkeztu ahal badu (adibidez, Interneten sartzeko hornitzailearen ziurtagiri bat, Erabiltzaileak egun eta ordu jakin batean esleituta zeukan IP helbidea adierazten duena).

Erabiltzaileei jakinarazten zaie eskubide horiek erakundearen aurrean gauzatu ditzaketela, bai eta emandako tratamenduetarako baimena ezeztatu ere, posta arruntez (goian aipatutako helbidera) edo posta elektronikoz (rgpd@itasua.com).

Erabiltzaileek horri buruzko informazio gehiago nahi badute edo datuak babesteko eskubidea urratu zaiela uste badute, Datuak Babesteko Espainiako Agentziarekin (www.aepd.es) harremanetan jartzeko aukera izango dute.

5. DATU PERTSONALEN BESTELAKO TRATAMENDUAK
5.1. Cookieak eta antzekoak

Erakundeak cookieak eta datuak biltegiratzeko eta berreskuratzeko antzeko mekanismo desberdinak erabiltzen ditu ekipo terminaletan (aurrerantzean, cookieak).

Cookieak Erabiltzailearen nabigatzailean deskargatzen diren fitxategiak dira, eta, ondoren, erakundeak irakur ditzake. Horrela, cookieek hainbat funtzionalitate desberdinak ahalbidetzen dituzte, hala nola, webgunera lehendabiziko aldiz sartu den Erabiltzaile bat ezagutzea eta web-zerbitzuaren erabilerari buruzko analisiak egin ahal izatea, hura hobetzeko.

Hala ere, erakundeak erabiltzen dituen cookieen bidez ezin da Erabiltzailearen nortasuna jakin, salbu eta Erabiltzaileak beste bitarteko batzuen bidez informazio gehigarria ematen badu eta bitarteko horiek deskargatuta dituen cookieekin lotzeko aukera badago.

Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu [Cookieen Politika].

5.2. Harremanetarako inprimakia:

ITASUAK harremanetarako inprimakiaren bidez tratatuko ditu emandako datuak, harremanetarako eskaerari erantzuteko.

Oinarri juridikoa: Tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa, harremanetarako eskaera bidaltzeko unean erabiltzaileak eman duen baimena da.
Kontserbazio-epea: Datuak, erabiltzailearekin dagoen harremanetarako eskaera ebazten den bitartean tratatuko dira. Ondoren, 3 urtez blokeatu eta gordeko dira, tratamenduaren ondorioz sor daitezkeen erantzukizunei erantzuteko.
Edozein unetan kendu ahal izango du emandako baimena eta bere eskubideak edozein unetan baliatu ahal izango ditu, Pribatutasun Politika honetako interesdunen eskubideen atalean adierazten den bezala.

5.2.1. IIT-ko Hitzordurako inprimakia/ IIT-rako Hitzordu Telefonikoak:

ITASUAK, aurretiko hitzordua online erreserbatzeko inprimakiaren bidez emandako datuak webgunearen bidez edo telefonoz tratatuko ditu, gure ordezkaritzetan IIT-ren hitzordua kudeatu eta berresteko asmoz.

Oinarri juridikoa: Tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa kontratuzko edo kontratu aurreko harremana gauzatzeko beharra da.
Kontserbazio-epea: Zerbitzuak kudeatzeko behar den denboran mantenduko dira datuak, eta ondoren ezabatu egingo dira
ITASUAK erabiltzaileari jakinarazten dio hitzordua berresteko, eduki komertzialik gabeko sms edo posta elektroniko bat bidali ahal izango zaiola erreserbaren datuak emateko.

AEra berean, erabiltzaileak dagokion laukia markatu badu, erabiltzaileak ikuskapenaren muga-egunari buruzko jakinarazpenak jasoko ditu, hirugarrenen eta automobilgintza sektorearekin zerikusia duten eta bere interesekoak izan daitezkeen produktu, zerbitzu eta sustapenekin. Komunikazio horiei buruzko informazio gehiago lortu ahal izango duzu Pribatutasun Politika honen 6. Atalean: IIT IRAUNGITZE OHARRAREN BIDALKETA.

Edozein unetan balia ditzakezu zure eskubideak, Pribatutasun Politika honetako interesdunen eskubideen atalean adierazten den bezala.

5.3. “ITASUAN Lan egin” inprimakia:

ITASUAK “ITASUAN lan egin ezazu” inprimakiaren bidez emandako datuak tratatuko ditu, langileak hautatzeko garaian zure hautagaitza kudeatzeko, oraingo edo etorkizuneko prozesuetan.

Oinarri juridikoa: Tratamendua legitimatzen duen oinarri juridikoa, hautagai gisa eskaera bidaltzeko unean erabiltzaileak eman duen baimena da.
Kontserbazio-epea: Datuak urtebetez tratatuko dira, eta denbora horretan ITASUAK egiten dituen hautaketa-prozesuetan sartu ahal izango ditu.
Zure datuak ematean, zure datu pertsonalen tratamendua adierazitakoaren arabera espresuki irakurri eta onartu duzula bermatzen duzu. Edozein unetan kendu ahal izango duzu emandako baimena eta zure eskubideak baliatu ahal izango dituzu, Pribatutasun Politika honetako interesdunen eskubideen atalean adierazten den bezala.

6. IIT IRAUNGITZEAGATIK OHARRA BIDALTZEA
ITASUAK erabiltzaileari jakinarazten dio bere datu pertsonalak eta ibilgailuaren matrikulako datuak ITASUAREN titulartasunekoa den fitxategi batean sartuko direla. Fitxategi horren helburua, eskatutako zerbitzuak ematea eta merkataritza-harremana kudeatzea da, eta baimenean eta kontratu-harremana betetzean legitimatuta dago. Modu berean, -dagokion laukitxoa markatuz zure baimena ematen badiguzu-, ikuskapenaren epemuga jakinarazteko zure datuak erabiliko dira edozein bitartekoren bidez. Bertan, automobilgintza sektorearekin zerikusia duten norberaren edo hirugarrenen produktu, zerbitzu eta sustapenei buruzko informazioa jaso ahal izango duzu. Helburu horiekin, zure datuak gordeko dira harremanetik eratorritako legezko erantzukizunak dauden bitartean edo zuk tratamendu horren aurka egitea, zure datuak ezabatzea edo datuen tratamendua mugatzea erabakitzen duzun bitartean. Ikuskapenean lortutako edo sortutako informazioa konfidentzialtasunez tratatuko da, eta agintariei lagako zaie arauzko eta legezko jardunean.

Emandako baimena edozein unetan baliogabetu ahal izango duzu, bai eta datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, tratamendua mugatzeko eta eramangarritasunerako eskubideak ere, eskubide horiek aplikagarriak direnean. Horretarako, jakinarazpen bat bidali behar duzu idatziz goian adierazitako helbidera, edo mezu elektroniko bat bidali dezakezu helbide elektroniko honetara: bajaavisoITV@itasua.com, izen osoa, helbide elektronikoa, harremanetarako telefonoa, NANaren edo dokumentu baliokidearen zenbakia eta ibilgailuaren matrikula barne, eta zer eskubide erabili nahi duzun adierazi behar duzu.

Zure datuak modu desegokian tratatu direla uste baduzu, erreklamazioa aurkezteko eskubidea izango duzu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (Jorge Juan kalea, 6. 28001 – Madril www.agpd.es). Era berean, Ibilgailuen Azterketa Teknikoa arautzen duen urriaren 23ko 920/2017 Errege Dekretuan xedatutakoa betez, zure ibilgailuaren matrikulari argazkia aterako zaiola eta ikuskapenaren gainerako datuekin artxibatuko dela jakinarazten dizugu.

Zure hurrengo IIT-aren epemugaren berri ematea nahi baduzu eta berariazko baimenik eman ez badiguzu, mezu elektroniko bat bidal diezagukezu altaavisoITV@itasua.com helbide elektronikora, zure izen osoa, helbide elektronikoa, harremanetarako telefonoa, NANa eta zure ibilgailuaren matrikula adierazita.

Komunikazio bakoitzean, erabiltzaileak horrelako informazioa jasotzeari baja izapidetzeko mekanismo espezifikoen bidez uko egin ahal izango dio, eta, hala badagokio, baimena ezeztatzeko, aurka egiteko edo ezabatzeko eskubidea eskatu ahal izango du.

7. MÁS INFORMACIÓN
Erabiltzaileak gure Pribatutasun Politikan jasotzen den informazioari buruzko zalantzarik badu, mezu elektroniko bat bidal dezake helbide honetara: rgpd@itasua.com.