Cookies
1.- INFORMACIÓN GENERAL
A continuación, se ofrece al Usuario información general sobre qué son las cookies y qué tipos de cookies existen.
¿Qué son las cookies?
Las cookies y otros dispositivos similares, como píxeles, web bugs, etc. son archivos de texto o imagen que se instalan en el navegador del usuario cuando este accede a un servicio online.
Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el usuario, su navegador, sus dispositivos y la actividad del usuario en el servicio al que se conecta.
¿Qué tipos de cookies existen?
Existen muchos tipos de cookies. A continuación, ofrecemos al usuario algunas clasificaciones de las mismas, sin que ello implique necesariamente que este servicio utiliza todos estos tipos de cookies:
a) Según la entidad que gestiona las cookies:
Cookies propias: son aquéllas que se envían al dispositivo o terminal del usuario desde el equipo o dominio perteneciente al titular de un servicio, y gestionadas por éste.
Cookies de terceros: son aquéllas que son enviadas al dispositivo o terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el titular de un servicio, sino por un tercero que tratará la información obtenida a través de las cookies.
b) Según el tiempo de conservación:
Cookies de sesión: son aquéllas que recaban y almacenan los datos cuando el usuario accede a un servicio y cesan una vez que el usuario sale de ésta.
Cookies persistentes: son aquéllas que tienen una duración determinada en el tiempo por el responsable del servicio. El tiempo de conservación puede variar entre unos minutos a varios años. Se utilizan para guardar y recuperar ciertos parámetros cada vez que el usuario visite un servicio.
c) Según su finalidad:
Cookies técnicas: son aquéllas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento, uso de las diferentes opciones o servicios ofrecidos por los responsables del mismo. Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad, etc.
Cookies de personalización: son aquéllas que permiten que el usuario pueda especificar o personalizar algunas características de un servicio. Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
Cookies analíticas: son aquéllas que permiten contar el número de visitantes únicos y realizar un análisis del uso de un servicio para medir el interés de éste o de determinadas áreas del mismo. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas desde donde se conectan mayores porcentajes de usuarios, cuál es el producto o servicio de más aceptación, etc.
Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios en un servicio.
Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión de espacios publicitarios en un servicio. La función de estas cookies es almacenar información del comportamiento de los usuarios de un servicio, para posteriormente mostrar publicidad personalizada.
d) Otras tecnologías:
Pixeles, web bugs o trackers: también conocidos como píxeles de rastreo, tracking pixel, pixel tag o píxeles de conversión, web beacons o balizas web. Son diminutas imágenes de 1×1 píxeles transparentes que se insertan en un servicio a fin de realizar mediciones de actividad. Una vez que determinada página del servicio se carga en un navegador, dicha imagen se cargará, pudiendo este dato ser medido. Los píxeles de seguimiento permiten, generalmente, conocer el recorrido que ha realizado una determinada IP de usuario en un servicio online.
Almacenamiento HTML5: consiste en aprovechar las capacidades de la tecnología HTML5 para almacenar en el navegador del usuario determinados parámetros que pueden ser utilizados para identificar el navegador del mismo.
Objetos locales compartidos (LSO): también conocidos como “flash cookies”, consiste en el almacenamiento de información sin cookies en el equipo del usuario, aprovechando la tecnología Adobe Flash Player.
Etags: se trata de un mecanismo del protocolo HTTP que permite la validación del caché que el usuario guarda en su navegador de una web. Esta tecnología se usa principalmente para ahorrar ancho de banda, evitando descarga de contenidos por duplicado. No obstante, también es posible utilizarla para reconocer el navegador del usuario.
Canvas fingerprinting: consiste en la generación de una forma única en el navegador del usuario aprovechando la tecnología del estándar web HTML5 para identificar el equipo del usuario.
Detección de fuentes: esta técnica consiste en identificar la configuración de fuentes del equipo del usuario para obtener una identificación única del equipo.
Caché del navegador: como su propio nombre indica, esta técnica consiste en el almacenaje de información en el caché del navegador.
WebGL: esta técnica permite aprovechar las capacidades para representar figuras en tres dimensiones de los navegadores modernos para obtener una identificación única del equipo, debido a las diferentes configuraciones de cada uno.
2.- INFORMACIÓN ESPECÍFICA
¿Quién es el responsable de este servicio?
Este Servicio es responsabilidad de ITASUA, S.L. con NIF B48476725, empresa domiciliada en Calle Lermandabide 13, 01015 Gasteiz (Araba), entidad inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, Tomo 186, Hoja BI-938, folio 167, Inscripción 11ª (en adelante, ITASUA).
¿Qué tecnologías utilizamos?
En concreto, este servicio online utiliza cookies y otros dispositivos similares con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Persistencia | Origen / Proveedor | Más información |
| Técnica | 1 hora | Cloudflare establece la cookie para respaldar Cloudflare Bot Management | Necesaria |
| Técnica | sesión | WordPress establece esta cookie para determinar si las cookies están habilitadas en los navegadores de los usuarios | Necesaria |
| Técnica | 1 año | Polylang establece esta cookie para recordar el idioma que el usuario selecciona al volver al sitio web y obtener la información del idioma cuando no esté disponible en otro modo | No necesaria |
La información obtenida a través de estas cookies se almacena en servidores de los proveedores indicados, que se encuentran ubicados en países fuera de la Unión Europea, en general ubicados en Estados Unidos.
No obstante, le informamos de que estos proveedores ofrecen garantías adecuadas de protección de datos mediante su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU que declara un nivel adecuado de protección por la Comisión Europea o mediante la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
¿Cómo deshabilitar o eliminar las cookies?
Al acceder al servicio por primera vez, el usuario verá un aviso de cookies en el que se le informará de la forma en la que puede prestar o rechazar su consentimiento.
En caso de que el usuario hubiese prestado su consentimiento, en cualquier momento podrá deshabilitar o eliminar las cookies enunciadas a través de la configuración de las opciones del navegador utilizado en su dispositivo o terminal.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que, si rechaza o borra las cookies, no podremos mantener sus preferencias y algunas características no estarán operativas, por lo que no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vayan a utilizar el servicio figurará como un nuevo usuario al que se le solicitará su autorización para el uso de cookies.
A continuación, ofrecemos enlaces en los que el usuario encontrará información sobre cómo desactivar las cookies y similares en los principales navegadores:
Configuración de cookies para Google Chrome
Configuración de cookies para Mozilla Firefox
Configuración de cookies para Internet Explorer
Configuración de cookies para Safari
¿Cómo afecta el uso de cookies a la protección de los datos personales del usuario?
La mayoría de las cookies recopilan información anónima, que no permite obtener la identidad del usuario, si bien algunos de los códigos que se incluyen sirven para singularizar o individualizar al navegador de su dispositivo utilizado, pudiendo ser de aplicación la normativa en materia de protección de datos personales.
Por ello, le informamos de que la información que se obtiene por medio de las cookies será tratada con las finalidades indicadas en la presente Política de Cookies. Asimismo, está información también será tratada por aquellas empresas que proveen cookies con la finalidad indicada en sus respectivas políticas de privacidad.
No obstante, teniendo en cuenta que estos códigos no permiten la identificación del Usuario, no serán aplicables los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad reconocidos en la normativa de protección de datos, salvo que el Usuario sea capaz de aportar información adicional que permita vincular su identidad con los códigos identificativos de sus cookies.
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Más información
El usuario puede plantear cualquier consulta relacionada con el uso de cookies que no esté contestada en esta Política de Cookies a través del correo rgpd@itasua.com.
Cookie-n erabilerari buruzko informazioa
1.- Informazio Orokorra
Jarraian, cookieak zer diren eta zer cookie mota dauden azaltzen duen informazio orokorra eskaintzen zaio Erabiltzaileari.
Zer dira cookieak?
Cookieak eta antzeko beste gailu batzuk, hala nola pixelak, web bugs, etab., erabiltzailearen nabigatzailean instalatzen diren testu- edo irudi-fitxategiak dira, erabiltzailea online zerbitzu batera sartzen denean.
Cookieei esker, besteak beste, erabiltzaileari, nabigatzaileari, gailuei eta erabiltzaileak konektatzen den zerbitzuan duen jarduerari buruzko informazioa gorde eta berreskura daiteke.
Zer cookie mota daude?
Cookie mota asko daude. Jarraian, Cookieen sailkapen batzuk eskaintzen dizkiogu erabiltzaileari, baina horrek ez du esan nahi zerbitzu honek cookie mota guzti horiek erabiltzen dituenik:
a) Cookieak kudeatzen dituen erakundearen arabera:
Berezko Cookieak: zerbitzu baten titularraren ekipamendutik edo domeinutik erabiltzailearen gailura edo terminalera bidaltzen direnak dira, eta hark kudeatzen ditu.
Hirugarrenen cookieak: zerbitzu baten titularrak kudeatzen ez duen ekipo edo domeinu batetik erabiltzailearen gailura edo terminalera bidaltzen direnak dira. Cookieen bidez lortutako informazioa hirugarren batek kudeatzen ditu.
b) Kontserbazio-denboraren arabera:
Saioko cookieak: erabiltzailea zerbitzu batera sartzean datuak biltzen eta biltegiratzen dituztenak dira, eta erabiltzailea zerbitzu horretatik irteten denean eten egiten dira.
Cookie iraunkorrak: zerbitzuaren arduradunak denboran iraupen epe jakin baterako jarri dituenak dira. Kontserbazio-denbora minutu batzuetatik urte batzuetara bitartean alda daiteke. Erabiltzaileak zerbitzu bat bisitatzen duen bakoitzean parametro jakin batzuk gordetzeko eta berreskuratzeko erabiltzen dira.
c) Helburuaren arabera:
Cookie teknikoak: ezinbestekoak eta behar-beharrezkoak dira cookie horien arduradunek eskaintzen dituzten zerbitzuak edo aukerak behar bezala funtziona dezaten. Adibidez, saioa mantentzeko, erantzun-denbora kudeatzeko, errendimendua edo aukerak baliozkotzeko, segurtasun-elementuak erabiltzeko eta abarretarako balio dute.
Pertsonalizazio-cookieak: erabiltzaileari zerbitzu batean ezaugarri batzuk zehazteko edo ezaugarriak pertsonalizatzeko aukera ematen diote. Adibidez, hizkuntza, eskualdeko konfigurazioa edo nabigatzaile mota definitzea.
Cookie analitikoak: bisitari bakarren kopurua zenbatzea eta zerbitzu baten erabileraren analisia egitea ahalbidetzen dutenak dira, zerbitzu horren edo haren eremu jakin batzuen interesa neurtzeko. Adibidez, cookie analitiko baten bidez, eremu geografikoa batean konektatzen diren erabiltzaileen ehuneko handiena zein den kontrolatzen dute, baita onarpen handieneko produktua edo zerbitzua zein den ere eta abar.
Publizitate-cookieak: zerbitzu bateko publizitate-espazioen kudeaketa ahalbidetzen dutenak dira.
Jokabidezko-publizitate cookieak: zerbitzu batean publizitate-espazioen kudeaketa ahalbidetzen dutenak dira. Cookie hauen eginkizuna, zerbitzu baten erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa biltegiratzea da, ondoren publizitate pertsonalizatua erakusteko.
d) Beste teknologia batzuk:
Pixelak, web bugs edo tracker-ak: miaketako pixelak, tracking pixela, pixel tag edo bihurketa-pixelak, web beacons edo web-balizak ere deitzen zaie. Zerbitzu batean jardueraren neurketak egiteko txertatzen diren 1×1 pixel gardeneko irudi ñimiñoak dira. Zerbitzuko orrialde jakin bat nabigatzaile batean kargatzen denean, irudi hori kargatu egingo da, eta datu hori neurtu ahal izango da. Jarraipenezko pixelek, oro har, erabiltzailearen IP jakin batek online zerbitzu batean egin duen ibilbidea ezagutzeko aukera ematen dute
HTML5 biltegiratzea: HTML5 teknologiak dituen gaitasunak aprobetxatzean datza, erabiltzailearen nabigatzailean parametro jakin batzuk biltegiratzeko, erabiltzailearen nabigatzailea identifikatzeko erabil daitezkeen.
Partekatutako objektu lokalak (LSO): “flash cookie” izenez ere ezagutzen dira. Erabiltzailearen ekipoan cookierik gabeko informazioa biltegiratzean datza, Adobe Flash Player teknologia aprobetxatuz.
Etags: HTTP protokoloaren mekanismo bat da. Erabiltzaileak webgune bateko nabigatzailean gordetzen duen cachea balidatzeko aukera ematen du. Teknologia hori, batez ere, banda-zabalera aurrezteko erabiltzen da, edukiak bikoiztuta ez deskargatzeko. Hala ere, erabiltzailearen nabigatzailea ezagutzeko ere erabil daiteke.
Canvas fingerprinting: erabiltzailearen nabigatzailean modu bakar batean sortzean datza, HTML5 web estandarraren teknologia aprobetxatuz, erabiltzailearen ekipoa identifikatzeko.
Iturriak detektatzea: teknika hau erabiltzailearen tresneriaren iturrien konfigurazioa identifikatzeko da, ekipoaren identifikazio bakarra lortzeko.
Nabigatzailearen cachea: izena berak adierazten duen bezala, nabigatzailearen cachean informazioa biltegiratzean datza teknika hori.
WebGL: teknika honek, nabigatzaile modernoen irudiak hiru dimentsiotan irudikatzeko gaitasunak aprobetxatzeko aukera ematen du, ekipoaren identifikazio bakarra lortzeko, bakoitzaren konfigurazio desberdinak direla eta.
2.- Berariazko informazioa
Nor da zerbitzu honen arduraduna?
Zerbitzu honen erantzukizuna ITASUA SL enpresarena da (IFZ: B48476725; helbidea: Lermandabide kalea 13, 01015 Gasteiz, Araba). Enpresa hori Bizkaiko Merkataritza Erregistroan inskribatuta dago (186. liburukia, BI-938 orria, 167. folioa, 11. inskripzioa (aurrerantzean, ITASUA).
Zeintzuk dira erabiltzen ditugun teknologiak?
Zehazki, online zerbitzu honek cookieak eta antzeko gailuak erabiltzen ditu, honako helburu hauekin:
| Helburua | Iraunkortasuna | Jatorria / Hornitzailea | Informazio gehiago |
| Teknikak | 1 ordu | Cloudflare-k cookiea ezartzen du Cloudflare Bot Management onar dezan | Beharrezkoa |
| Teknikak | saioa | WordPress-ek cookie hau ezartzen du erabiltzaileen arakatzaileetan cookieak gaituta dauden zehazteko | Beharrezkoa |
| Teknikak | 1 urte | Polylang-ek cookie hau ezartzen du erabiltzaileak webgunera itzultzean aukeratzen duen hizkuntza gogoratzeko eta bestela erabilgarri ez dagoenean hizkuntzaren informazioa lortzeko | Ez da beharrezkoa |
(*) Europar Batasunean edo datuak babesteko legeria baliokidea duten herrialdeetan kokatuta ez dauden hornitzaileak.
Cookie horien bidez lortutako informazioa, adierazitako hornitzaileen zerbitzarietan biltegiratzen da. Hornitzaileak Europar Batasunetik kanpoko herrialdeetan daude kokatuta, oro har Estatu Batuetan. Hala ere, hornitzaile horiek datuak babesteko berme egokiak eskaintzen dituztela jakinarazten dizugu, Europako Batzordeak babes-maila egokia aitortzen duen EB-AEBetako Datuen Pribatutasun Esparrura atxikita edo Europako Batzordeak onartutako kontratu-klausula tipoak sinatuta.
Nola desgaitu edo ezabatu cookieak?
Zerbitzuan lehen aldiz sartzean, erabiltzaileak cookieei buruzko ohar bat ikusiko du, bere baimena emateko edo ukatzeko moduaren berri emateko.
Erabiltzaileak baimena emana izango balu, adierazitako cookieak edozein unetan desgaitu edo ezabatu ahal izango ditu, bere gailuan edo terminalean erabilitako nabigatzailearen aukeren konfigurazioaren bidez.
Hala ere, cookieak baztertzen edo ezabatzen baditu, erabiltzailearen lehentasunak ezin izango ditugula mantendu eta ezaugarri batzuk ez direla erabilgarri egongo kontuan izan beharko du erabiltzaileak. Beraz, ezin izango dizkiogu zerbitzu pertsonalizaturik eskaini eta zerbitzua erabili behar duten bakoitzean erabiltzaile berri gisa agertuko da eta cookieak erabiltzeko baimena eskatuko zaio.
Jarraian, erabiltzaileak nabigatzaile nagusietan cookieak eta antzekoak desaktibatzeko moduari buruzko informazioa aurkituko duen estekak eskaintzen ditugu:
Cookieak konfiguratzea Google Chromerako
Cookieak konfiguratzea Mozilla Firefoxentzat
Cookieak konfiguratzea Internet Explorerrentzat
Cookieak konfiguratzea Safarirentzat
Nola eragiten dio cookieen erabilerak erabiltzailearen datu pertsonalen babesari?
Cookie gehienek informazio anonimoa biltzen dute, erabiltzailearen nortasuna lortzeko aukerarik ematen ez duena; hala ere, barne dituzten kode batzuek nabigatzailea erabilitako gailutik bereizteko edo indibidualizatzeko balio dute, eta datu pertsonalak babesteari buruzko araudia aplikatu ahal izango da.
Horregatik, cookieen bidez lortzen den informazioa cookie-politika honetan adierazitako helburuekin tratatuko dela jakinarazten dizugu. Era berean, pribatutasun-politiketan adierazitako helburuarekin cookieak hornitzen dituzten enpresek ere tratatuko dute informazio hori.
Hala ere, kode horiek Erabiltzailea identifikatzeko aukerarik ematen ez dutela kontuan hartuta, datuak babesteko araudian aitortutako sarbide-, zuzenketa-, ezabatze-, aurkakotza-, mugatze- edo eramangarritasun-eskubideak ez dira aplikagarriak izango, salbu eta Erabiltzailea informazio gehigarria emateko gai bada bere nortasuna bere cookie-en identifikazio-kodeekin lotzeko.
Datuak babesteko zure eskubidea urratutzat jotzen baduzu, erabiltzaileak erreklamazioa aurkeztu ahal izango du Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (www.aepd.es).
Informazio gehiago
Erabiltzaileak cookieen erabilerari buruzko edozein kontsulta egin dezake, baldin eta Cookieen Politika honetan erantzun gabe badago, rgpd@itasua.com helbidearen bidez.